Доставка

Когда можно забрать товар?

Мы отгружаем товар в течении 15 дней с момента поступления оплаты по заказу на наш счет. При отплате через банковскую карту счет становится оплаченным по поступлении данных о платеже от системы, обычно это интервал не более 2-х часов. По оплате для юридических лиц по счету до 3-х дней.

Доставляете ли Вы груз до транспортной компании?

- Нет, мы не  доставляем груз до Транспортных компаний бесплатно , транспортные компании мы заказываем у них забор груза и вы оплачиваете забор груза по их тарифам.

Для этого Вам необходимо выбрать в заказе способ доставки транспортными компаниями.Розничную продажу ТК "СДЭК" мы доставляем до терминала бесплатно.

Способ Вашей оплаты услуг ТК по доставке груза Вам указывается для заполнения нами транспортного поручения ТК согласно требований перевозчика.

В связи с необходимостью предварительного оформления документов в текущюю отгрузку попадают заказы, готовые к отгрузке (заказ оплачен, груз зарезервирован на складе) к 14:00 МСК предидущего дня.

Где и как самостоятельно забрать свой заказ?

Свой заказ Вы можете получить на нашем складе в рабочие дни Пн-Пт 9.00-16.00 МСК. Схема проезда на склад изображена на странице "КОНТАКТЫ". Для получения груза необходимо иметь доверенность если плательщик организация или копию паспорта частного лица, оплатившего заказ.

Возврат товара. Как вернуть оплату, если я откажусь от заказа?

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат Денежных средств при отказе от заказа производится переводом по письменному заявлению клиента на указанный им банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).